Veikala noteikumi

I. Vispārīgie noteikumi

  1. Šie Pirkšanas noteikumi (turpmāk: "Noteikumi") nosaka interneta veikala, kas pieejams adresē https://castle-gothic.com/ (turpmāk: "Veikals"), lietošanas kārtību, Lietotāja konta reģistrācijas un lietošanas, pasūtījumu veikšanas Veikalā un Pirkuma līgumu noslēgšanas kārtību.
  2. Veikala īpašnieks un pārvaldnieks ir:
    AETERNITAS VISION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    juridiskā adrese: ul. Gustawa Ehrenberga 36, 31-309 Kraków, Polija,
    reģistrēta Polijas Nacionālā tiesu reģistra Komersantu reģistrā (KRS) ar numuru: 0001130217,
    NIP (nodokļu maksātāja numurs): 9452299663, REGON: 529784058,
    kontaktu e-pasta adrese: sklep@castle-gothic.pl (turpmāk: "Pārdevējs").
  3. Veikala lietošana ir iespējama ar nosacījumu, ka Lietotāja informācijas sistēma atbilst minimālajām tehniskajām prasībām, tostarp ir ierīce ar interneta piekļuvi un instalēta tīmekļa pārlūkprogramma, kas atbalsta sīkdatnes.
  4. Ar Pārdevēju var sazināties elektroniski, rakstot uz sklep@castle-gothic.pl, pa pastu uz juridisko adresi vai izmantojot Veikala tīmekļa vietnē pieejamo saziņas veidlapu.
  5. Šie Noteikumi ir paredzēti:
    a) Patērētājiem - fiziskām personām, kas ar Pārdevēju veic darījumu, kurš nav tieši saistīts ar to saimniecisko vai profesionālo darbību,
    b) Komersantiem - fiziskām personām, juridiskām personām un organizatoriskām vienībām, kas veic saimniecisko darbību un iepērkas Veikalā šīs darbības ietvaros.

II. Definīcijas

  1. Lietotājs - jebkura persona, kas apmeklē Veikalu, tostarp Patērētājs vai Komersants, un izmanto Pārdevēja elektroniski sniegtos pakalpojumus.
  2. Patērētājs - fiziska persona, kas Veikalā iegādājas preces vai pakalpojumus mērķiem, kas nav tieši saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.
  3. Komersants - fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas veic saimniecisko darbību un iepērkas Veikalā šīs darbības ietvaros.
  4. Prece - Veikalā pieejama kustama lieta, kas ir Pirkuma līguma priekšmets.
  5. Pirkuma līgums - Preces pirkuma līgums, kas noslēgts starp Lietotāju un Pārdevēju ar Veikala starpniecību saskaņā ar šajos Noteikumos noteiktajiem nosacījumiem.
  6. Pasūtījums - Lietotāja gribas izteikums, kas iesniegts, izmantojot Veikalā pieejamo veidlapu, un ir tieši vērsts uz Pirkuma līguma noslēgšanu.

III. Veikala lietošanas noteikumi

  1. Lietotājam ir pienākums lietot Veikalu saskaņā ar likumu un labajiem tikumiem, ievērojot trešo personu personiskās tiesības un intelektuālā īpašuma tiesības.
  2. Lietotājam ir pienākums sniegt patiesus datus.
  3. Ar Veikala starpniecību Lietotājs var pasūtīt Veikalā piedāvātās Preces.

IV. Reģistrācija un Lietotāja konts

  1. Lietotājs var Veikalā izveidot bezmaksas Lietotāja kontu.
  2. Reģistrācija notiek, aizpildot un apstiprinot Veikalā pieejamo reģistrācijas veidlapu.
  3. Lietotāja konta izveide nav obligāta, lai veiktu Pasūtījumu, taču tā ļauj izmantot papildu funkcijas (pasūtījumu vēsture, ātrie pasūtījumi, atlaides utt.).
  4. Lietotājs jebkurā laikā var atteikties no Lietotāja konta, nosūtot attiecīgu pieprasījumu Pārdevējam.

V. Pasūtījumu veikšana un Pirkuma līguma noslēgšana

  1. Veikalā Pasūtījumus var veikt visu diennakti, 7 dienas nedēļā.
  2. Lai veiktu Pasūtījumu, Lietotājs ievieto izvēlēto Preci "grozā" un turpina pasūtīšanas procesu, cita starpā izvēloties piegādes veidu un maksājuma veidu un norādot pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus.
  3. Pasūtījuma veikšana ir Lietotāja Pārdevējam iesniegts piedāvājums noslēgt Pirkuma līgumu.
  4. Pēc Pasūtījuma saņemšanas Pārdevējs apstiprina tā pieņemšanu pa e-pastu. Pirkuma līgums ir noslēgts Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

VI. Cenas un maksājuma veidi

  1. Preču cenas ir norādītas valūtā, kas Veikalā tiek rādīta piegādes valstij, un tajās ir iekļauts PVN.
  2. Saistoša ir cena, kas norādīta pie Preces Pasūtījuma veikšanas brīdī.
  3. Pieejamie maksājuma veidi tiek parādīti Pasūtījuma veikšanas laikā un ir atkarīgi no piegādes valsts. Tie ietver, cita starpā, maksājumu kartes, Apple Pay, Google Pay, Klarna un attiecīgajā valstī pieejamos vietējos maksājuma veidus.
  4. Pārdevējs patur tiesības ieviest un atcelt atsevišķus maksājuma veidus.

VII. Piegāde un piegādes izmaksas

  1. Preču piegāde ir bezmaksas un tiek veikta uz valstīm, kuras apkalpo Veikals.
  2. Pasūtījums tiek sagatavots nosūtīšanai 1-5 darba dienu laikā, un piegāde parasti ilgst 2-10 darba dienas. Kopējais paredzamais piegādes laiks ir no 3 līdz 15 darba dienām no Pasūtījuma veikšanas.
  3. Sūtījumi tiek nosūtīti no loģistikas centriem Eiropas Savienībā vai no starptautiskiem loģistikas centriem. Sīkāka informācija ir pieejama Veikala Piegādes politikā.

VIII. Atteikuma tiesības (Patērētājs)

  1. Patērētājam, kurš noslēdzis distances Pirkuma līgumu, ir tiesības atteikties no tā, nenorādot iemeslu, 14 dienu laikā no Preces saņemšanas.
  2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam jānosūta Pārdevējam nepārprotams paziņojums par atteikumu no līguma (piemēram, rakstiski vai elektroniski), piemēram, pa e-pastu uz sklep@castle-gothic.pl.
  3. Patērētājs sedz tiešās Preces atpakaļnosūtīšanas izmaksas.
  4. Ja Patērētājs ir pienācīgi izmantojis atteikuma tiesības, Pārdevējs atmaksā Patērētājam visus saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, Patērētājam izvēloties citu piegādes veidu, nevis Pārdevēja piedāvāto lētāko standarta piegādes veidu), bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas. Atmaksa tiek veikta automātiski, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko Patērētājs izmantoja Pasūtījuma apmaksai. Pārdevējs var aizturēt atmaksu, līdz ir saņēmis Preci vai pierādījumu par tās nosūtīšanu atpakaļ.

IX. Pretenzijas un pārdevēja atbildība par trūkumiem

  1. Pārdevējam ir pienākums piegādāt Preces bez trūkumiem.
  2. Ja Precei tiek konstatēts trūkums, Lietotājam ir tiesības iesniegt pretenziju, jo īpaši saskaņā ar likumā noteikto pārdevēja atbildību.
  3. Pretenzija jāiesniedz Pārdevējam rakstiski vai elektroniski, aprakstot trūkumu un Lietotāja prasību (piemēram, apmaiņa, remonts, cenas samazinājums, atkāpšanās no līguma).
  4. Pārdevējs izskata pretenziju 14 dienu laikā no tās saņemšanas.

X. Personas dati un Privātuma politika

  1. Pārdevējs apstrādā Lietotāju personas datus saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem un Veikalā pieejamo Privātuma politiku.
  2. Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, taču nepieciešama Pasūtījuma izpildei vai noteiktu Veikala funkciju izmantošanai.

XI. Nobeiguma noteikumi

  1. Šie Noteikumi stājas spēkā to publicēšanas dienā Veikala tīmekļa vietnē.
  2. Pārdevējs patur tiesības grozīt šos Noteikumus svarīgu juridisku, organizatorisku vai tehnisku iemeslu dēļ. Grozījumi tiek publicēti Veikala tīmekļa vietnē kopā ar informāciju par to spēkā stāšanās datumu.
  3. Pirkuma līgumiem, kas noslēgti pirms Noteikumu grozīšanas, piemēro versiju, kas bija spēkā brīdī, kad Lietotājs veica Pasūtījumu.
  4. Jautājumos, kas nav regulēti šajos Noteikumos, piemēro Polijas tiesības, jo īpaši Polijas Civilkodeksu un Patērētāju tiesību likumu. Polijas tiesību izvēle neatņem Patērētājam aizsardzību, ko viņam nodrošina viņa pastāvīgās dzīvesvietas valsts tiesību obligātās normas.
  5. Strīdus, kas radušies saistībā ar Pirkuma līgumu noslēgšanu un izpildi, izskata kompetentās vispārējās jurisdikcijas tiesas. Patērētājs var izmantot savā dzīvesvietas valstī pieejamos ārpustiesas sūdzību izskatīšanas un strīdu risināšanas veidus, tostarp kompetento patērētāju tiesību aizsardzības iestāžu palīdzību.